Орловское информбюро
Для лиц старше 16 лет


вторник
11.12.2018
21:06:39
Новости
Все новости
Видео

Программы передач
"Россия"
"Россия 24"
"Радио России. Орёл"

Наши передачи
Вести-Орёл
Вести-Орёл. События недели
Вести. Дежурная часть
Вести. Интервью
Провинциалы
Парк культуры
Пульс
Всё в дом
Такая жизнь
Солдаты России
Следствием установлено
Спецпроекты ГТРК "Орёл"
Нас водила молодость
Очерки и публицистика
Мобильный репортёр
Аграрный вопрос
Слово о вечном
КОНТАКТ
Коммуналка on-line
Передачи "Радио России. Орёл"

Орловщина
Природа
Летопись
Фотогалерея
Орловская область
450-летие города Орла
Орёл. Город на века
Тургенев. Live
Краеведение
География
Деловая жизнь
Прокуратура Орловской области комментирует

О нас
ГТРК "Орёл" - 50 лет в эфире!
ГТРК "Орёл"
Контакты
Руководство
Телевидение
Радио России
Фотоархив



Видео версия для печати

За месяц работы Единой дежурно-диспетчерской службы принято и обработано около 10 000 обращений

Главной целью службы является – решение задач в области защиты населения и города от ЧС. В настоящее время ЕДДС принимает обращения, связанные как с авариями в коммунальной сфере, так и с вопросами ЖКХ и нарушениями в работе транспорта.

Единая дежурно-диспетчерская служба является органом повседневного управления единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций муниципального уровня и является вышестоящим органом для всех дежурно-диспетчерских служб на территории города. В случае аварии, старший оперативный дежурный незамедлительно оповещает дежурную службу профилирующей организации - будь то «Орелводоканал» или «Орелоблэнерго». 
Сергей Мартюхин, директор МКУ «ЕДДС г. Орла»: «Основные задачи наших оперативных дежурных – принятие обращения граждан, экстренное оперативное оповещение всех дежурных диспетчерских служб, направление сил и средств для устранения той или иной аварии. Только за текущий месяц было принято и рассмотрено 9814 обращений граждан. Все обращения рассмотрены, приняты решения».
ЕДДС свою работу ведет в круглосуточном режиме. Здесь же создан центр обработки вызовов. Обращаются в службу с проблемами разных направленностей. 
Игорь Новосельцев, старший оперативный дежурный МКУ «ЕДДС г. Орла»: «Телефон ЕДДС – 43-22-12. Вопросы чаще всего связаны со сферой ЖКХ, задаются вопросы, связанные с социальной сферой и по дорожному движению. Поступают звонки и по медицине. Мы стараемся дать развернутые ответы, оказать помощь людям, подсказываем телефон, говорим, куда можно обратиться».
На номер телефона 43-22-12 звонят часто. Лидеры обращений - вопросы, связанные с темой ЖКХ. Например, жители домов, которые до сих пор остаются без управляющих компаний, негодуют – когда ситуация изменится? 
Игорь Новосельцев, старший оперативный дежурный МКУ «ЕДДС г. Орла»: «Таких домов остались единицы, к концу года они все будут закреплены. На данный момент таких домов осталось шесть».
В целях оперативного реагирования со всеми дежурно-диспетчерскими службами организаций, учреждений и экстренными службами заключены соглашения об информационном взаимодействии. 
Сергей Мартюхин, директор МКУ «ЕДДС г. Орла»: «В этом месяце у нас установлена система ГЛОНАСС. Мы осуществляем контроль за передвижением всей муниципальной техники – предприятий «Спецавтобаза», Водоканал, а также за перевозкой граждан, за всеми маршрутными такси и автобусами мы осуществляем контроль».
Нередко в диспетчерской службе проходят консультативные и разъяснительные работы с гражданами, а квалифицированный персонал всегда готов помочь решить непростую, а порой и вовсе кажущуюся безвыходной, ситуацию.





Юлия Опанасюк
10 октября 2018 года


 


На главную страницу



© 2002−2018 Сетевое издание "Орловское информбюро" зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ №ФС77-70203 от 21 июня 2017 года. Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания". Главный редактор - Никитин Андрей Анатольевич. Шеф-редактор Интернет-группы - Озеров Аркадий Аркадьевич. Электронная почта: info@ogtrk.ru. Телефон редакции: +7 (4862) 76-14-06. При полном или частичном использовании материалов гипер-ссылка на Орловское информбюро обязательна. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации. Дизайн сайта разработан Орловским информбюро. Для детей старше 16 лет.

Адрес: 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71. Техническая поддержка. RSS-лента новостей  Поиск по сайту   Информация о сайте   Карта сайта