За первую декаду января в жилищно-коммунальном хозяйстве Орла не произошло ни одной серьезной аварии.
Несмотря на то, что за этот период в единую оперативно-диспетчерскую службу администрации Орла от горожан поступило 390 обращений, ситуаций, в которых сбой с подачей какой-либо коммунальной услуги продолжался бы более 24 часов, не зарегистрировано. Локальные неполадки устранялись в оперативном режиме, который обеспечивался круглосуточным дежурством специализированных бригад, все это время действующих во всех жилищных предприятиях областного центра. Как сообщает пресс-служба мэрии, в ряде случаев виновниками ЧП становились сами жители, которые непредумышленно затапливали соседей, в праздничные дни перегружали электрические сети, что приводило к отключению электроэнергии. В целом по Орлу все это время горожанам стабильно подавались тепло, холодная и горячая вода, электроэнергия, по графику вывозился мусор.