| суббота 27.04.2024 07:10:37 | 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71 |       |
 | ||||||
| НОВОСТИ | ПЕРЕДАЧИ | РАДИО РОССИИ | ПРОГРАММА ПЕРЕДАЧ | О НАС | ||
      |
Главная » Новости 11:41, 15 августа 2012 года ЖКХ: жилищно-коммунальный хаосУправление Роспотребнадзора по Орловской области обобщило результаты работы в первом полугодии по защите прав потребителей в жилищно-коммунальной сфере. При проведении 14-ти плановых проверок выявлено 38-мь нарушений, таких как: не предоставление необходимой и достоверной информации об исполнителе и оказываемых услугах; включение в договор управления условий, ущемляющих права потребителей; сбор и вывоз отходов, относящихся к IV классу опасности, без лицензии. По всем фактам предприняты меры, направленные на устранение недостатков.Кроме того, за шесть месяцев Управлением по вопросам нарушения прав потребителей жилищных и коммунальных услуг рассмотрено более 170 письменных и устных обращений. Жители Орла и области выражали недовольство начислением ресурсоснабжающей организацией недействующих тарифов за отопление и горячее водоснабжение; необоснованностью размеров платы за электроснабжение в местах общего пользования; нарушением режима подачи горячей воды; некачественными коммунальными услугами и многим другим. По всем этим обращениям проведены внеплановые проверки, по результатам которых виновные оштрафованы, а по каждой жалобе, включая и поступившие по телефонам "горячей линии", даны разъяснения. За полгода в суды подано три исковых заявления, составлено 12 заключений по делам о защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг. Вести-Орёл |
Адрес: 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71.
