Центральная диспетчерская служба создана на базе Жилищно-ремонтно-эксплуатационного предприятия города Орла. Она будет работать круглосуточно. Теперь сюда будет стекаться информация из котельных, лифтового хозяйства и других структур, за которые отвечает ЖРЭП.
В функции службы входит и взаимодействие с аналогичными подразделениями других муниципальных предприятий и единой дежурно-диспетчерской службой города. Новый отдел работает на основе современной радио-модемной связи, созданной в Ульяновском научно-исследовательском институте. Впервые она была опробована в Орле. Сотрудники службы прошли обучение. Всем орловцам, в квартирах которых прорвало трубу, возникли проблемы с электрооборудованием, водо- или теплоснабжением, ежедневно готовы помочь шесть бригад, состоящих из слесарей, электриков, сварщиков и других специалистов. Телефон центральной диспетчерской службы 76-44-44.