Орловчане стали чаще обращаться со своими проблемами в городскую администрацию
Только за 9 месяцев этого года поступило более 17 тысяч жалоб.
Это почти на две тысячи больше, чем в 2012 году. Больше всего жителей волнуют санитарное состояние города, ремонт дворовых территорий, а также переселение из ветхого и аварийного жилья. При этом 400 человек озвучили свои проблемы на личном приёме. Но, как признались чиновники, при решении проблем без «волокиты» не обошлось.
Раиса Фомина, начальник отдела документационной работы администрации г. Орла: «Были допущены неоднократно нарушения сроков рассмотрения как обращений граждан, так и служебных документов в управлении городского хозяйства, в управлении архитектуры и градостроительства. По всем фактам нарушения исполнительской дисциплины были проведены служебные расследования и были приняты распоряжения о наказании работников. Таких распоряжений было 13, наказано 23 работника».