В Орле и ещё в 13 сельских поселениях орловчанам оказывают государственные и муниципальные услуги по принципу одного окна. На сегодняшний день доля федеральных услуг приблизилась от общего числа к 80%, региональных менее 20%.
В будущем году многофунциональные центры откроются в Ливнах и Мценске. На совещании в администрации области рассмотрели эффективность работы центров. В 2014 году планируется значительно увеличить их штаты.