Пошив одежды, ремонт трикотажных и швейных изделий, бытовой техники, теле- и радиоаппаратуры - таковы наиболее востребованные виды услуг в Орле.
В разряд пользующейся особым спросом попадает также работа парикмахерских, фотоателье, мастерских по ремонту обуви и часов. Всего в городе предприятия бытового обслуживания оказывают жителям более 20 видов услуг. Это было отмечено на рабочем совещании в мэрии. Работники этой отрасли принимают участие в семинарах, конкурсах и обучающих курсах. Такие мероприятия прошли в минувшем году на базе целого ряда парикмахерских и ателье. Цель этих акций - улучшение качества услуг. Предприятия сферы обслуживания сотрудничают с органами соцзащиты по оказанию услуг на льготных условиях. Однако, как было отмечено на совещании, помимо достижений, есть и нерешенные проблемы. Большое количество граждан обращается с жалобами на неудовлетворительное качество услуг, низкую культуру обслуживания, нарушение сроков выполнения заказов. В прошлом году в областное общество потребителей поступило более 65 таких обращений.