Выросло число нарушений, допускаемых продавцами сотовых телефонов
Неудовлетворительное качество сотовых телефонов - основной повод обращений, поступающих в отдел по защите прав потребителей администрации Заводского района Орла.
В городе постоянно появляются новые торговые точки, занимающиеся продажей этих аппаратов и аксессуаров к ним. Выросло и число нарушений, допускаемых предпринимателями. Чаще всего покупателю предоставляют неполную информацию о товаре и его изготовителе. Нередко не соблюдаются правила гарантийного обслуживания. В том случае если телефон оказался неисправным, клиентам могут отказать в его ремонте, обмене или возврате денег. Вместо этого людям предлагают обратиться в ремонтные мастерские и сервисные центры. Между тем, по словам специалистов, продавцы не имеют на это права. Кроме того, по словам начальника отдела по защите прав потребителей Заводского района Нины Мироновой, в списках обращений покупателей на первые места выходят жалобы по поводу некачественной бытовой техники, обуви, а также изготовления мебели.