Что делать, если изменившиеся жизненные обстоятельства не позволяют вносить плату за кредит в банке в срок?

Если по каким-либо причинам гражданин не в состоянии исполнить свои обязательства, он вправе обратиться в банк с предложением изменить условия договора, в том числе, рассмотреть вопрос о реструктуризации долга, для чего необходимо направить заявление в банк с изложением причин и изменившихся обстоятельств. 

Заявление можно подать лично или отправить по почте, сохранив чек и опись вложения. 

В соответствии со ст. 5 Федерального закона кредитор вправе уменьшить в одностороннем порядке постоянную процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа), уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню), а также изменить общие условия договора потребительского кредита (займа) при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). При этом кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан направить заемщику уведомление об изменении условий договора потребительского кредита (займа), а в случае изменения размера предстоящих платежей также информацию о предстоящих платежах и обеспечить доступ к информации об изменении условий договора потребительского кредита (займа).

Следует отметить, что по закону банк вправе, но не обязан соглашаться на изменение условий кредита, если предложения его не устраивают. 

Если договоренность с банком не будет достигнута, либо на предложение изменить договор не поступит ответа из банка, то Вы вправе обратиться в суд с требованием о расторжении или изменении условий договора.