пятница 29.03.2024 07:57:06 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71
16+





Вести-Орёл
Вести-Орёл. События недели
ВЫБОРЫ 2024
Вести. Дежурная часть
Вести. Интервью
Открытый доступ
Спецпроекты ГТРК "Орёл"
Очерки и публицистика
Архивное дело
Парк культуры
Пульс
Своя земля
Контакт
Утро с митрополитом Тихоном
Такая жизнь
Солдаты России
Спорт. Alive
Кем стать?
Желтый объектив
Национальные проекты 2019-2024
Деловая жизнь
Утро России. Орел
Театральный радиопроект "Литературная волна"






Главная » Прокуратура Орловской области комментирует

17:01, 11 сентября 2018 года

Вопрос: Какие есть у потребителя права и куда следует обратится, в случае обнаружения в товаре недостатков?


Разъясняет прокурор Орловского района Коротких Е.В.
Следует отметить, что права потребителей регулируются, прежде всего,  Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Так, согласно ст. 18 указанного закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки;
потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения цены товара;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков
товара или возмещения расходов на их исправление;
вернуть товар и  потребовать возврата уплаченной суммы. По требованию продавца потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Также, если вследствие продажи товара ненадлежащего качества птребителю были причинены убытки, то он вправе потребовать их полное возмещение.    
При этом потребитель в случае нарушения его прав и законных интересов вправе непосредственно обратится в Управление Роспотребнадзора по Орловской области, который является контролирующим органом в сфере защиты прав потребителей.



Прокуратура Орловской области

© 2002−2024 Сетевое издание "Вести-Орел" зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Реестровая запись средства массовой информации серия Эл № ФС77-84935 от 21 марта 2023 года. Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания". Главный редактор - Куревин Н. Г. Электронная почта: info@ogtrk.ru. Телефон редакции: 8 (4862) 76-14-06. При полном или частичном использовании материалов гипер-ссылка на сайт обязательна. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации. Дизайн сайта разработан Орловским информбюро. Для детей старше 16 лет.

Адрес: 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71.