суббота 20.04.2024 09:37:28

302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71


	НОВОСТИ	ПЕРЕДАЧИ	РАДИО РОССИИ	ПРОГРАММА ПЕРЕДАЧ	О НАС

Главная » Новости

18:58, 11 февраля 2019 года

Удачи и промахи транспортных нововведений в Орле

Проезд за 17 рублей никто не отменял. Но 20 рублей мелочью держите про запас. Как быть, если что-то пошло не так?

Жители и гости областного центра, по-прежнему, могут ездить в общественном транспорте за 17 рублей. Правда, для этого необходимо иметь при себе банковскую карту с возможностью оплаты без пин-кода. Но как быть, если что-то пошло не так?

В первый же день приема банковских карт для оплаты проезда, 10 февраля, не обошлось без конфликта. Орловчанка в соцсетях поделилась своей историей. Ее с ребенком выгнал водитель маршрутки. Причина - отсутствие в автобусе валидатора и нежелание везти пассажира за 17 рублей. Областные власти обещали разобраться в ситуации и наказать водителя. А пока расскажем, что делать, если вы попали в похожую ситуацию, и куда обращаться за компенсацией, если пришлось платить наличкой из-за сломанного аппарата.

Весь городской транспорт в Орле ко второй декаде февраля - рапортуют чиновники - на 100% оборудован валидаторами. Правда, чтобы оплата прошла, простая карта не подойдет. Ее придется заменить на карту без пин-кода. Тогда на процедуру оплаты проезда много времени не уйдет.

Нововведение только стартовало, а жалобы уже есть. В соцсетях орловчанка пожаловалась, что водитель маршрутки высадил ее из автобуса. В таких случаях в мэрии Орла советуют записать номер маршрута, госномер, время и место. И звонить по телефонам (4862) 43-36-02, 43-71-14 - это номера телефонов отдела организации транспортного обслуживания населения администрации города Орла. Если трудности возникли в пригородных автобусах (трехзначные маршруты) - именно там и произошел этот неприятный случай, следует обращаться в соответствующий департамент областной администрации - (4862) 59-69-80.

Вадим Хрипунов, начальник отдела организации транспортного обслуживания населения и связи УКХ и транспорта администрации г. Орла: «На жалобы пассажиров мы сразу же реагируем, связываемся с предпринимателем и с Региональным информационным центром, который обеспечивает транспорт оборудованием».

Уточним: трехзначные автобусы находятся под контролем областных властей.

Водители городских маршруток четко знают инструкцию.

Александр Гулин, водитель автобуса: «Если валидатора нет или он находится в нерабочем состоянии, мы обязаны принять 17 рублей. Ругаться? Зачем? Мы люди мирные».

Александр Лапушкин, водитель автобуса: «Такие бывают пробки, что некогда возмущаться. Ругаться не будем, да и человек если зашел, его уже не выгонишь - из-за руля не выйдешь».

А вот в трамваях более жесткие условия. Как говорят кондукторы, если выдается билет, то стоит-то он 20 рублей, на нем так и написано. Проблемы, конечно, есть, этого не отрицают. Техника требует настройки и времени. А еще связь не везде стабильна. Так, чтобы оплатить проезд в трамвае, мэру во время очередного рейда, пришлось подождать. Зато понадобился лишь телефон со спецприложением.

Василий Новиков, мэр г.Орла: «Кондукторы жалуются на то, что бывает долгое соединение. Но это технические вопросы, которые надо отработать. У нас 348 единиц техники, которая ходит по городу. Мы проработаем этот вопрос».

Если валидатор неисправен и сэкономить при помощи банковской карты не удалось, зайцем не повезут. Придется достать наличные, а вот после поездки, требуйте возмещения. За возмещением денежных средств нужно обращаться в Региональный информационный центр Орловской области (РИЦ) - 8 (800) 450-10-27. Только не забудьте взять чек об оплате.

Анна Вайсергисер

© 2002−2024 Сетевое издание "Вести-Орел" зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Реестровая запись средства массовой информации серия Эл № ФС77-84935 от 21 марта 2023 года. Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания". Главный редактор - Куревин Н. Г. Электронная почта: info@ogtrk.ru. Телефон редакции: 8 (4862) 76-14-06. При полном или частичном использовании материалов гипер-ссылка на сайт обязательна. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации. Дизайн сайта разработан Орловским информбюро. Для детей старше 16 лет.

Адрес: 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71.