Горсовет предоставляет возможность всем желающим получить ответ на любой вопрос, касающийся жилищно-коммунальной реформы и получения субсидий.
Открыта горячая линия, к работе которой привлечены юристы. Они дают консультации и информируют орловцев по теме, особенно актуальной в свете нового повышения тарифов на коммунальные услуги. Номер телефона горячей линии 76-05-69. Звонки принимаются с 9 до 18 часов.