среда 24.04.2024 16:41:28

302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71


	НОВОСТИ	ПЕРЕДАЧИ	РАДИО РОССИИ	ПРОГРАММА ПЕРЕДАЧ	О НАС

Главная » Новости

13:15, 8 октября 2019 года

ЕДДС города Орла признана лучшей в области

Они держат руку на пульсе города круглосуточно. Единая дежурно-диспетчерская служба Орла за свою менее чем двухлетнюю историю уже зарекомендовала себя как один из главных помощников жителей в решении вопросов связанных с ЖКХ, коммунальными службами, ЧС.

Свою историю Единая дежурно-диспетчерская служба ведет с 4 июля 2018. Главная цель - держать руку на пульсе города. Задачи ЕДДС: повышение готовности органов местного самоуправления и служб муниципального образования, реагирования на угрозы возникновения чрезвычайных ситуаций, а также организация взаимодействия служб муниципального образования, экстренных оперативных служб и совместных действий по предотвращению и ликвидации ЧС.

За год с небольшим на номер 43-22-12 поступило порядка 50 тысяч звонков, только за сентябрь - 8,5 тысяч - к такой цифре в службе были готовы, поскольку главный осенний вопрос: когда в квартиру придет долгожданное тепло?

Изначально задача оперативных дежурных - принять сигнал, затем все идет по выстроенной схеме.

Елизавета Карелова, старший оперативный дежурный МКУ «ЕДДС г.Орла»: «Приняли звонок, зарегистрировали, взяли все данные заявителя. Если по вопросам ЖКХ, перезваниваем в управляющую компанию, которая обслуживает жилой дом, связываемся с руководством и просим обратить внимание на проблему. Многие жители не обращаются в свою управляющую компанию, а сразу звонят нам, поэтому там могут даже не знать о проблеме».

Чтобы среагировать оперативно, со всеми дежурно- диспетчерскими службами организаций, экстренными службами заключены соглашения об информационном взаимодействии. Например, энергетики сейчас активно меняют аварийные опоры на новые, железобетонные.

Сергей Пигарев, начальник управления по производству «Орелоблэнерго»: «Все это связано как с плановыми работами, так и с заявками от ЕДДС, потому что заявки от жителей поступают туда, и мы приурочиваем ремонтные работы к выполнению таких заявок».

Аварии в коммунальной сфере и проблемы в ЖКХ - эти вопросы в диспетчерской службе всегда с пометкой «важное». Для их решения задействованы, как правило, большинство служб города.

Дмитрий Фрибус, уполномоченный на решение задач в области ГО и ЧС МПП ВКХ «Орелводоканал»: «Вся информация о крупных локальных авариях мы сразу передаем в ЕДДС города Орла. У нас заключено соглашение как с ЕДДС города Орла, так и соответствующими службами, которые мы привлекаем при возникновении крупных аварий».

В сентябре прошел уже традиционный смотр-конкурс всех учреждений ЕДДС Орловской области. Из 27 претендентов - служба города Орла уже второй год подряд признана лучшей.

Юлия Опанасюк

© 2002−2024 Сетевое издание "Вести-Орел" зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Реестровая запись средства массовой информации серия Эл № ФС77-84935 от 21 марта 2023 года. Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания". Главный редактор - Куревин Н. Г. Электронная почта: info@ogtrk.ru. Телефон редакции: 8 (4862) 76-14-06. При полном или частичном использовании материалов гипер-ссылка на сайт обязательна. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации. Дизайн сайта разработан Орловским информбюро. Для детей старше 16 лет.

Адрес: 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71.