пятница 29.03.2024 07:50:35 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71
16+





Вести-Орёл
Вести-Орёл. События недели
ВЫБОРЫ 2024
Вести. Дежурная часть
Вести. Интервью
Открытый доступ
Спецпроекты ГТРК "Орёл"
Очерки и публицистика
Архивное дело
Парк культуры
Пульс
Своя земля
Контакт
Утро с митрополитом Тихоном
Такая жизнь
Солдаты России
Спорт. Alive
Кем стать?
Желтый объектив
Национальные проекты 2019-2024
Деловая жизнь
Утро России. Орел
Театральный радиопроект "Литературная волна"






Главная » Новости

11:55, 27 декабря 2013 года

Первая городская вышлет SMS-отчёт

Теперь тем, кто оставил заявки в единой диспетчерской службе 510-510, на мобильный телефон будут приходить SMS-сообщения, после того, как проблема будет устранена. Это одно из последних нововведений «Первой городской управляющей компании». Вместе с жителями, а также со своими лучшими работниками самая крупная компания на рынке ЖКХ подвела итоги уходящего года.


«Год, прошедший под эгидой открытости перед жителями, завершился успешно», – подвели итоги в ПГУК. Реорганизация единой диспетчерской службы завершилось как раз в середине декабря приятным приложением. Теперь выполнение своей заявки клиенты могут отследить. Когда все работы будут завершены, на мобильный телефон придёт SMS-уведомление с текстом «заявка выполнена».

Александр Касьянов, ген. Директор ЗАО «Первая городская управляющая компания»: «Нам это вдвойне интересно, потому что это тоже контроль – контроль собственников за выполнением поручений».

Таким образом, кстати, как пояснил Александр Касьянов, компания может отследить недобросовестность подрядчиков.

Обсудили и возникшие за год проблемы. В единую диспетчерскую службу жители жаловались в основном на протекающие крыши и несвоевременный вывоз мусора. Последнее – общегородская проблема. Из-за плохого состояния полигона нарушаются не только графики движения транспорта. Сама техника стала чаще ломаться. Дорог на городской свалке совсем не осталось. Об этом практически ежедневно приходиться говорить тем, кто оставляют свои заявки в коммунальных предприятиях - рассказывает Людмила Руленкова, мастер ЖЭУ № 24. За многолетнюю и плодотворную работу она была награждена почётной грамотой.

Людмила Руленкова, мастер ЖЭУ: «В день жители дают не меньше двадцати заявок».

Но награждали в этот день не только сотрудников ПГУК. Самые активные собственники тоже были отмечены руководством компании. Александр Михайлович Кузнецов в этом году добился того, что в доме заменили металлические трубы горячего водоснабжения, в следующем - запланирована установка циркуляционной линии.


Александр Кузнецов, председатель совета собственников дома №40 по ул. Бурова: «Это всё конкретная работа с управляющей компанией, с которой у нас были сложные отношения, но потом как-то они поправились. Мы стали понимать друг друга, и с тали даже общаться друг с другом, хотя поначалу не всегда это было».


В следующем году у ПГУК планы не менее грандиозные. От переиздания справочника собственника жилья, до открытия в Интернете личного кабинета, где можно будет проследить всю историю платежей собственника, туда же по желанию будут приходить и электронные квитанции.


Алина Чабан

© 2002−2024 Сетевое издание "Вести-Орел" зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Реестровая запись средства массовой информации серия Эл № ФС77-84935 от 21 марта 2023 года. Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания". Главный редактор - Куревин Н. Г. Электронная почта: info@ogtrk.ru. Телефон редакции: 8 (4862) 76-14-06. При полном или частичном использовании материалов гипер-ссылка на сайт обязательна. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации. Дизайн сайта разработан Орловским информбюро. Для детей старше 16 лет.

Адрес: 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71.