Назрели вопросы по мобильной связи? Роспотребнадзор ответит
Управление Роспотребнадзора по Орловской области 13 марта 2014 года с 9.00 до 18.00 проводит тематическую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей услуг подвижной (мобильной) связи.
По телефону 41-52-52 специалисты Роспотребнадзора разъяснят положения действующего законодательства, рассмотрят конкретные проблемные вопросы, возникшие между исполнителями услуг и потребителями. Звонить можно до 18 часов.
Кстати, две недели назад специалисты провели прием граждан по этой теме. Орловчан интересовало: как предъявить претензий к операторам связи при некачественном оказании услуг? Как досрочно расторгнуть договор? Обсуждались вопросы о расторжении договора купли продажи телефонов, при обнаружении в нем недостатков. Всего за консультацией обратились 11 человек. Четырем из них была оказана помощь в составлении претензий в адрес продавцов и исполнителей услуг. Двум потребителям оказана помощь в расторжении договоров купли - продажи товаров ненадлежащего качества.