В Управление Роспотребнадзора всё чаще обращаются орловцы с жалобами на страховые компании
Страховые компании нередко отказывают в заключении договора ОСАГО, либо заключают его только после заключения договора личного страхования.
Юристы Роспотребнадзора сразу разделили большую проблему на две поменьше. Что касается первой и главной – отказа заключать договор вообще, то здесь Роспотребнадзор помочь, увы, не в состоянии. И, тем не менее, несколько советов всё же даётся на официальном сайте. Во-первых, необходимо написать в страховую компанию письменное предложение о заключении договора ОСАГО. В заявлении необходимо указать срок, в течение которого оно должно быть рассмотрено страховщиком. А вот дальше в случае получения отказа в заключении договора - необходимо обращаться в суд с требованием о понуждении выбранной страховой компании к заключению договора. Но это ещё не всё – в суде можно потребовать возмещения фактически понесённых убытков, причинённых неправомерным отказом страховой компании в заключении договора страхования. В случае попытки отказа в связи с якобы отсутствием бланков полисов, обращение следует направлять в Центральный банк Российской Федерации или в Главное Управление Центрального Банка Российской Федерации по Орловской области (г. Орёл, ул. Гостиная, д.6).
Вторая мелкая проблема – это навязывание дополнительных услуг, например, страхования жизни. Здесь механизм отработан и сбоёв не даёт – обращаетесь за помощью в Роспотребнадзор, и компания-нарушитель не только откажется от неправомерных требований к вам лично, но и получит предписание не повторять такие трюки с другими клиентами. Всю подробную информацию с адресами, телефонами и алгоритмом действий можно узнать на официальном сайте Роспотребнадзора 57.rospotrebnadzor.ru