Проблемы жилищно-коммунального хозяйства - основной повод для жалоб
Вопросы улучшения жилищных условий и коммунального обслуживания в прошлом году стали одним из основных поводов для обращения граждан в администрацию Орла.
Всего за год в мэрию поступило около шести тысяч письменных заявлений с различными жалобами и просьбами. Это почти на 800 обращений больше, чем в прошлом году, сообщила начальник городского управления делопроизводства Наталья Юрченко. По ее словам, в основном это просьбы об улучшении жилищных условий, о получении квартир, сносе ветхих домов, ремонте старого жилья, а также об оказании материальной помощи. Немало заявок поступает с просьбами решить вопросы водоснабжения, отопления и благоустройства дворовых территорий. Кроме того, одной из наиболее актуальных для орловцев проблем по-прежнему остаются вопросы землепользования и оформления частной собственности на землю. Письма на эту тему составили в прошлом году около 40 процентов.