16 660 человек обратилось в прошлом году в МФЦ за получением госуслуг в сфере миграции
МФЦ предлагает быстро и комфортно получить госуслуги в миграционной сфере: оформление российского и заграничного паспорта, прописка или выписка по месту жительства или пребывания и многим другим.
В Орле приём осуществляется по принципу "единого окна" с использованием системы электронной очереди. С минувшего мая жители Ливен также имеют возможность обратиться в МФЦ.
Как сообщают в региональном управлении федеральной миграционной службы, самая востребованная госуслуга – это выдача и замена паспортов, особенно российских. Немного реже обращаются за оформлением загранпаспорта. Зарегистрироваться по месту пребывания или по месту жительства через многофункциональный центр решили чуть более тысячи россиян. А около 800 граждан Украины, вынужденные покинуть территорию своей страны, в минувшем году обратились за получением статуса временного убежища.
Сотрудники управления ФМС периодически проводят мониторинг предоставления государственных услуг на базе МФЦ. Участники голосования оценивают качество по пяти основным критериям – время предоставления услуги и ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. Большинство респондентов дает положительную оценку работе центров.
МФЦ обращает внимание граждан на то, что с 1 января 2015 года реквизиты квитанций по оплате госпошлины при подаче документов в многофункциональный центр (МФЦ) и непосредственно в Управление ФМС России по Орловской области отличаются. Квитанции для скачивания доступны по следующему адресу http://fmsorel.ru/page.php?62