четверг 25.04.2024 08:54:22

302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71


	НОВОСТИ	ПЕРЕДАЧИ	РАДИО РОССИИ	ПРОГРАММА ПЕРЕДАЧ	О НАС

Главная » Новости

10:45, 8 июня 2021 года

Заботиться об одиноких - призвание

Сегодня поздравления с профессиональным праздником получают социальные работники. В Орловской области в этой сфере трудится почти 5 тысяч человек. В Орле в каждом районе есть центры социального обслуживания населения. Корреспондент ГТРК «Орёл» Анна Вайсергисер побывала в одном из них и отправилась вместе с социальным работником к ее подопечным.

Общий язык с представителями золотого возраста Татьяна Черкасова находит легко. Прислушивается к их мнению и желаниям. Это часть ее работы. Продукты покупает строго по списку. Говорит - чаще всего просят, чтобы нашла подешевле. К этому критерию соцработник добавляет свой - срок годности.

После покупки полную сумку продуктов доставит адресату. Проездных не выдают, так что в основном - пешком. И в дождь, и под палящим солнцем, невзирая на погоду и настроение, Татьяна Черкасова должна навестить своих подопечных. А их у нее 15 человек.

Татьяна Черкасова, социальный работник: «Им важно и общение, и внимание, и забота, что их не забывают, оказывают им такие услуги. Они очень рады, что есть такая служба. У нас все довольны».

Один из подопечных Татьяны – 80-летний Сергей Розов. О своих проблемах и радостях последние два года рассказывает соцработнику. Весь 2020-й общались в масках, сейчас у него есть прививочный сертификат. Теперь пенсионер может встречать гостей без страха.

По его мнению, так общаться значительно проще. Разговаривают обо всем - и когда Татьяна пополняет запасы в холодильнике, и когда сверяет бухгалтерию. Вся информация о покупках - в тетради и подтверждена чеками.

Татьяна Черкасова, социальный работник: «По понедельникам у нас всегда уборка, генеральная уборка всей квартиры. Мы убираем, и разговариваем, даже кроссворды можем разгадывать».

Сергей Розов отмечает - с Татьяной повезло. Она и беседу поддержит, и с юмором.

В Орловской области служба соцработников насчитывает 900 человек. Они не только покупают продукты, помогают с уборкой квартиры, с оплатой услуг ЖКХ, с записью к врачу, а на селе - и огороды прополют.

Во время пандемии в социальной службе запустили горячую линию. В сутки принимали и обрабатывали до семисот звонков. Сейчас их количество упало в десятки раз, но потребность в помощи осталась.

В соцслужбе региона наладили работу с ментальными инвалидами, организовали диспетчерский пункт приёма заявок от граждан с нарушениями слуха - сначала с помощью SMS-сообщений, сейчас привлекают сурдопереводчиков.

Татьяна Гольцова, директор комплексного центра социального обслуживания населения Заводского района: «Общаемся через Skype. У нас в штате есть сурдопереводчики, все звонки обрабатываются, записываются и дальше по инстанциям передаются - в чем люди нуждаются».

Случайных людей в службе соцзащиты нет. Кто пришел, как правило, остаются. В адрес тех, для кого заботиться об одиноких - призвание, в профессиональный праздник прозвучали особые слова благодарности.

Андрей Клычков, губернатор Орловской области: «Мы искренне благодарны вам! Желаем здоровья, благополучия и не скажу что легкой работы, она вряд ли у нас с вами будет легкая, но работа, которая дает видимый результат, когда люди получают помощь, когда они продолжают жить дальше».

Вот и Сергей Розов в свои 86 лет решил, что с такой помощницей, как Татьяна Черкасова, ещё отметит столетний юбилей.

Анна Вайсергисер

© 2002−2024 Сетевое издание "Вести-Орел" зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Реестровая запись средства массовой информации серия Эл № ФС77-84935 от 21 марта 2023 года. Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания". Главный редактор - Куревин Н. Г. Электронная почта: info@ogtrk.ru. Телефон редакции: 8 (4862) 76-14-06. При полном или частичном использовании материалов гипер-ссылка на сайт обязательна. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации. Дизайн сайта разработан Орловским информбюро. Для детей старше 16 лет.

Адрес: 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71.