Орловскому МФЦ исполнилось 10 лет

Павел Калугин, директор БУ ОО «МФЦ»: «МФЦ за 10 лет прошёл огромный путь от одного отдела, в котором изначально предоставляли услуги представители федеральных ведомств, до широкой сети, которая представлена в каждом муниципальном районе и городском округе. Работают универсальные специалисты. Сотрудники МФЦ предоставляют широкий спектр услуг».

Андрей Клычков, губернатор Орловской области: «Идеальная система, к которой мы движемся, что даже обращение в органы власти можно будет подавать в МФЦ - рядом со своими домом или местом работы, для того чтобы не искать время на приём у любого чиновника. Эта жалоба или обращение в этот же день поступает в органы власти, и соответствующая реакция на неё осуществляется. Безусловно, это непростой путь, потому что необходимо совместить и электронные системы, и документооборот, материальную базу обеспечить. Но мы в этом направлении движемся, планы сформулированы, будем их реализовывать. Много времени на это не потребуется».