пятница 3.05.2024 05:46:24

302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71


	НОВОСТИ	ПЕРЕДАЧИ	РАДИО РОССИИ	ПРОГРАММА ПЕРЕДАЧ	О НАС

Главная » Новости

12:36, 12 июля 2021 года

Орловские почтовики отметили профессиональный праздник

В том, что сегодня без почты - никуда, убедилась корреспондент ГТРК «Орёл» Юлия Сабельникова.

Сегодня здесь почти не бывает очередей. Но вовсе не из-за карантина или не востребованности услуг. Наоборот. На помощь клиентам и почтовым операторам приходят все новые современные электронные и мобильные сервисы.

Наталья Карабинович, начальник ОПС № 24: «Почта не стоит на месте, почта меняется, развиваются современные технологии. Обслуживание клиентов сократилось в разы за счет новых технологий. У нас есть страховые продукты, то есть мы страхуем квартиры, дома».

Чтобы быстро и качественно предоставлять разнообразие услуг, оператор должен знать не только почтовые правила, но и отлично владеть компьютером. А еще хороший оператор – всегда немного психолог.

Оксана Шкрамко, оператор ОПС № 23: «Приходят бабушки и дедушки, они старенькие: кто-то не видит, не слышит, надо всем помочь. Поговорить они хотят порой. Ты же не скажешь им «уходите», ты стараешься немножечко внимания уделить, и им очень приятно от этого».

Оксана Шкрамко недавно получила звание «Лучший оператор Орловской области» по итогам конкурса профессионального мастерства. Один из вопросов, который ей задали, - как правильно отправить почтой живых пчёл! В жизни, правда, ей не доводилось этого делать, но необычные посылки, все же, попадались.

Оксана Шкрамко, оператор ОПС № 23: «У меня было необычного - мы музыкальную установку отправляли на Дальний Восток».

Передовые технологии операторы осваивают успешно. Но, как и прежде, для многих клиентов самый важный человек - почтальон.

Анну ждут во многих домах. У нее даже фамилия - в самый раз для почтальона: Ходикова. И действительно, ходить приходится по 10 километров в любую погоду, а сумка, бывает, весит до 10 килограммов

Сегодня, в непростой обстановке почтовики остаются на передовой: доставляют пенсии, корреспонденцию, товары первой необходимости домой своим клиентам, выполняя важнейшую социальную функцию. И продолжают идти в ногу со временем, развивая почтовые услуги.

Юлия Сабельникова

© 2002−2024 Сетевое издание "Вести-Орел" зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Реестровая запись средства массовой информации серия Эл № ФС77-84935 от 21 марта 2023 года. Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания". Главный редактор - Куревин Н. Г. Электронная почта: info@ogtrk.ru. Телефон редакции: 8 (4862) 76-14-06. При полном или частичном использовании материалов гипер-ссылка на сайт обязательна. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации. Дизайн сайта разработан Орловским информбюро. Для детей старше 16 лет.

Адрес: 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71.