Вопрос: Законны ли действия продавца магазина, отказавшегося меня обслужить, так как я пришел в магазин за 5 минут до его закрытия?

Нет, продавец не вправе отказать в обслуживании по данной причине. В соответствии с ч.3 ст. 11 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.

Так, Закон обязывает продавца довести до сведения потребителя режим своей работы и соблюдать данный режим.

Формой доведения информации о режиме работы организаций торговли, до потребителя является размещение ее на вывеске организации.

За невыполнение обязанности по доведению информации продавцом (исполнителем) в соответствии со ст.14.8 КоАП РФ установлена административная ответственность в виде предупреждения или наложения административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1000 рублей; на юридических лиц - от 5000 до 10000 рублей.

Дела об административных правонарушениях, предусмотренных указанной статьей, согласно ст.23.49 КоАП РФ рассматривают органы, осуществляющие функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка (Роспотребнадзор).